Términos y condiciones de uso

Estos términos regulan el uso de Valora, un asistente con inteligencia artificial que funciona a través de WhatsApp (el «Servicio»). Al pulsar «Aceptar» en el primer mensaje del Servicio o al contratar un plan, aceptas estos términos.

1. Quién presta el Servicio

MOMONEY CORP S.L., con NIF B70827399 y domicilio en C/ Doctor Ferran 12, escalera B, piso 2, puerta 2, 08034 Barcelona (España). Contacto: info@valorabot.com.

2. Qué es Valora

Valora da, a través de WhatsApp, información orientativa para la compraventa y la reparación de tecnología de segunda mano: precios de compra y de venta de referencia, presupuestos de reparación, cálculos de margen con IVA y canon por copia privada, identificación de aparatos y estimación de su estado a partir de fotos, y ayuda técnica para reparar.

Valora es un sistema de inteligencia artificial. Sus respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores.

3. Para quién es

El Servicio está pensado para profesionales y empresas del sector (tiendas, talleres, compraventas, revendedores y reacondicionadores). Al usarlo declaras que actúas en el marco de tu actividad profesional y que eres mayor de edad.

4. Información orientativa

• Precios: son referencias del mercado en un momento dado. El precio real de cada operación depende del estado del aparato, de la demanda y de tu negociación.
• Grado por foto: es una estimación a partir de lo que se ve en la imagen. Comprueba siempre el aparato en persona.
• IVA, régimen del margen y canon por copia privada: los cálculos son orientativos y pueden no reflejar tu situación fiscal concreta. Confírmalos con tu asesor fiscal.
• Ayuda técnica: las indicaciones de reparación se dan como apoyo a profesionales. Cada reparación se hace bajo la responsabilidad de quien la realiza, que debe aplicar las medidas de seguridad adecuadas (baterías, electricidad estática, calor, componentes con carga).

Tú decides cada operación. Valora no compra ni vende aparatos ni presta servicios de reparación.

5. Planes, consultas y pagos

• El plan gratuito incluye un número limitado de consultas al mes, sin tarjeta. Los planes de pago amplían ese número. Las condiciones de cada plan se muestran en valorabot.com.
• Una consulta es una respuesta que incluye un precio de compra, de venta o de reparación. Las consultas se renuevan el día 1 de cada mes y las no usadas no se acumulan.
• Los pagos se procesan con Stripe. Los planes de pago son suscripciones mensuales que se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
• Al pagar debes indicar el número de WhatsApp con el que usas Valora: el plan se activa en ese número.
• Puedes cancelar en cualquier momento escribiendo a info@valorabot.com. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se devuelve el importe de periodos ya iniciados, salvo que la ley obligue a ello.
• Podemos cambiar los precios o las condiciones de los planes. Los cambios de precio se aplicarán a partir de la siguiente renovación y te avisaremos con antelación.

6. Uso aceptable

No está permitido usar Valora para fines ilícitos, para obtener o difundir datos de terceros, para intentar manipular sus instrucciones o su funcionamiento, para extraer de forma masiva su información, ni para insultar, acosar o amenazar.

Si un mensaje incumple estas normas, Valora te avisará. Tras varios avisos en un periodo de 30 días, el acceso puede bloquearse durante 30 días. En casos graves podemos bloquear el acceso de forma inmediata o definitiva.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su marca, sus textos y sus bases de datos pertenecen a MOMONEY CORP S.L. o a sus licenciantes. Puedes usar las respuestas que recibes en tu actividad profesional, pero no copiar, revender ni explotar de forma sistemática los datos del Servicio.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que Valora esté disponible y responda bien, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores. El Servicio depende de proveedores externos, como WhatsApp, y puede cambiar o mejorar con el tiempo.

9. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permite, MOMONEY CORP S.L. no responde de las decisiones comerciales, fiscales o técnicas que tomes a partir de la información del Servicio, ni de daños indirectos o lucro cesante. En todo caso, nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores.

10. Datos personales

Tratamos tus datos como se explica en la política de privacidad.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te pediremos que los aceptes de nuevo en WhatsApp antes de seguir usando el Servicio.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la ley establezca otro fuero.